患者満足度調査 費用対効果よりも手間
まとめると。。。
・株式会社QLifeは、診療所・クリニックにおける「患者満足度調査」の実施状況の調査結果を発表。
・「満足度調査」を実施しているところは1割強にとどまり、「必要と考えつつも実施していない」診療所が半数にのぼることがわかった。
実施していない理由として
・「手間がかかる」が圧倒的に多い。
どの年代においてもこの傾向には変わりがなく、「手間がかかる」ことへの懸念が、患者満足度調査を行う場合のもっとも大きな障害となっている。
記事引用はこちら（QLifeのオフィシャルホームページにリンク）
患者満足調査は、Dcomで取り扱いしているので、詳細、ご相談はご連絡下さい。
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