ホームページを閲覧してから来院までの流れ

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こんばんわ。Dcom副支配人です。

今回は、もし歯科医院がホームページを作成したらどのような流れで来院するのかについてのコラムです。

新規患者様がホームページを閲覧して来院までの基本的な流れ

1【Yahoo!もしくはGoogleを使用し 地域+歯科 などで検索】
google

2【検索結果の表示】
検索

3【様々な条件から患者様が検討】

4【訪問する歯科医院の決定】

が基本的な流れとなります。

この1~4の流れで重要なポイントは、2・3です。

2【検索結果の表示】ですがいわゆるSEO対策と言われるものです。
このDcomでも詳しく説明したページがありますので詳しくはこちら

この検索表示の時に上位に出るかが第一関門です。

3【様々な条件から患者様が検討】
患者様は様々な方がいっらしゃいます。
・先生・スタッフさんはやさしそうなのか?
・家から近いのか?
・腕は確かなのか?
・診療時間は?
と色々と検討材料があります。

ここで患者様が求めている情報が的確に出ているかがポイントとなっていきます。

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